Política de privacidad

Si hay diferencias, prevalece la versión en inglés.

Esta página trata sobre la librería de Cradl en cradl.co: qué datos recogemos cuando creas una vista previa o pides un libro, y qué hacemos con ellos. La app de Cradl tiene su propia política de privacidad.

Cradl está gestionado por AMBE LLC, 30 N Gould Street, Suite R, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos. Escribe a hello@cradl.co si tienes cualquier pregunta sobre esta página.

Tus fotos y vistas previas

Las fotos que subes solo se usan para dibujar a las personas de tu vista previa y de tu libro. Nunca las usamos para entrenar IA. Guardamos tus fotos y las imágenes dibujadas a partir de ellas durante 30 días y después las borramos. Si haces un pedido, las guardamos hasta 30 días después de que lleguen tus libros, para terminar el libro completo y corregir lo que haga falta. Si te enviamos tu vista previa por email, su enlace y sus imágenes se guardan 30 días desde ese email. Para que lo borremos todo antes, escribe a hello@cradl.co.

Pago y entrega

Nuestros proveedores de pago, Stripe y Shopify Payments, gestionan el pago. Cradl nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta. Usamos tu nombre y tu dirección de entrega solo para imprimir y enviar tu libro a través de nuestro socio de impresión, Gelato.

Sugerencias de dirección al pagar

Cuando escribes una dirección de envío al pagar, el texto de la dirección y el país elegido se envían a Google Maps para sugerir direcciones que coincidan. No enviamos con estas búsquedas tu nombre, tu email, los datos del niño o la niña ni tus datos de pago. Puedes escribir la dirección a mano. Google trata estas solicitudes según su política de privacidad.

Cookies publicitarias (Meta)

En cradl.co usamos el píxel de Meta para saber cuáles de nuestros anuncios de Facebook e Instagram traen familias a Cradl, y para mostrar nuestros anuncios a quienes nos han visitado. Funciona salvo que tu navegador envíe una señal de Global Privacy Control.

Registra las páginas de cradl.co que visitas, cuándo se crea una vista previa, cuándo se inicia el proceso de pago y cada compra con su importe. Con una compra también enviamos a Meta tu email y tu país como hashes unidireccionales, la dirección IP y el agente de usuario de tu navegador, y las propias cookies de Meta, para que Meta pueda relacionar la compra con un anuncio. Nunca enviamos el nombre ni la foto del niño o la niña. Meta trata estos datos según su propia política de privacidad.

Para desactivar este seguimiento, activa Global Privacy Control en tu navegador o escribe a hello@cradl.co.

Emails sobre tu vista previa y tu pedido

Te escribimos sobre tu pedido y su entrega. Si nos pides que te enviemos tu vista previa por email, o inicias el proceso de pago y no lo terminas, podemos enviarte algunos recordatorios con un enlace a tu vista previa. Después de la entrega podemos pedirte una reseña y sugerirte tu próximo libro. Estos emails incluyen un enlace para darte de baja.

Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a hello@cradl.co. Si estás en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, la base jurídica para gestionar tu pedido es nuestro contrato contigo. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.